為滿足顧客多樣性需求應對其銷售多種相關產品，不僅滿足單品購買需求，而是一套需求，比如買手機時有手機配件及車載掛架的需求。再者啤酒與尿布的案例是更好的例子。易開店的配件和相關商品兩大交叉銷售能力，輕松解決客戶需求。