亞馬遜、eBay和沃爾瑪，被并稱為“美移動商務三巨頭”，是美國大量移動購物類網站和應用中最出類拔萃的。在美國2013年的假日銷售中，頭29天以銷售總額達到206億美元，相比去年同期增長3.1%。其中三巨頭在移動電商競爭中貢獻的比例遠超其他。

　　那么，亞馬遜、eBay和沃爾瑪是如何在競爭激烈的移動電商市場中獲得成功的呢?對上述三家公司而言，移動端不僅是一種“銷售渠道”，還是一種與消費者進行聯絡的有效方式，這種方式能夠幫助三家公司吸引更多的用戶并贏得用戶的信賴，最終鼓勵用戶在平臺上分享有用的數據，進而推動用戶在這三大平臺上投入更多時間和金錢。

　　近日發布的一份權威報告中對eBay和亞馬遜從基于PC的電子商務公司到移動電商巨頭成功轉型進行了分析，與此同時，緊隨其后的沃爾瑪可謂是“異軍突起”，該公司在移動商務方面的發展速度要大大快于基于PC的電子商務，在很短時間內就成長為移動電商的領軍企業。

　　以下是上述報告中關于亞馬遜、eBay和沃爾瑪這三家“移動商務巨頭”的主要統計分析結果：

　　(1)就美國市場而言，僅通過移動端訪問亞馬遜的用戶數量已經超過Facebook，這些用戶僅登錄亞馬遜的手機應用，從來沒有登錄過亞馬遜的官方網站。

　　(2)亞馬遜、eBay和沃爾瑪等網站的移動用戶數量約占美國市場移動用戶總數的1/4到1/3。

　　(3)購物成為移動用戶的主要活動，eBay的移動用戶平均每月訪問該應用的平均時間高達108分鐘。

　　(4)移動商務在美國市場具有巨大的影響力，目前約有15%的移動用戶通過智能手機訪問沃爾瑪的手機網站。

　　(5)“移動商務三巨頭”的主要特點如下：eBay更關注用戶的參與度;沃爾瑪憑借便捷、折扣和強大的店內功能取勝;亞馬遜則專注于優化用戶的使用體驗。

(6)“移動電商務三巨頭”目前已經成為各種規模電商進行學習的榜樣，目前許多電商在移動購物方面還存在不少問題，比如無法支持多種瀏覽器和操作系統，無法同步移動應用和桌面系統的購物車中的商品，此外有些電商的支付流程也相當繁瑣，不夠人性化等等。

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