“網店運營”(operation)是指對經營過程的計劃、組織、實施和控制,具體講是指從網店上線前的策劃、開發、裝修,以及到后來的內容維護、推廣、后期的用戶體驗調查、數據分析、以及整個過程的安全保障等行為的總和。